美容院一客一档怎么做？每个客户的完整档案长什么样？
什么是真正的一客一档？
一客一档不是记下客户的名字和电话就完了。真正的客户档案应该包括：基本信息（姓名、手机、生日、等级）、消费记录（每次做了什么项目、花了多少钱）、储值余额（本金+赠额分别显示）、卡项信息（买了什么卡、还剩多少次）、服务日志（上次服务的内容和客户反馈）。
楼下美容院管理系统的会员详情页就是完整的一客一档。点击会员名字进入详情，6个Tab页面完整呈现所有信息：
- 详细资料：基本信息和等级
- 储值记录：充值明细
- 卡项列表：已购卡及剩余次数
- 订单记录：全部消费历史
- 消费记录：按时间排序的服务明细
- 退款记录：退款追踪
